Levering

redcoon.dk leverer til alle adresser i Danmark, men desværre ikke til Grønland og Færøerne.
Fakturaen for dit køb vil blive leveret sammen med dine bestilte varer.

Pakker: lille, mellem-stor, stor

XL-leveringer

Alle pakker (lille, mellem-stort og stort format) bliver leveret af DPD.

Ved afsendelse fra vores lager får du tilsendt et engelsk track & trace link, så du kan følge pakken.

Ønsker du at DPD stiller pakken hos dig i f.eks. din garage eller hos din nabo, så er det også muligt. Det er dog nødvendigt, at du hænger en fuldmagt op på døren med dit track & trace nummer, navn og adresse på modtager og instruktioner om, hvor pakken må stilles/leveres. Chaufføren har brug for at kunne tage fuldmagten med sig som bevisførelse.

Skulle du ikke være hjemme, når DPD kommer forbi, så vil de efterlade et kort i din postkasse/brevsprække eller sende det til dig, hvis du bor i et etagebyggeri. På kortet er anført et telefonnummer til DPD’s nærmste depot, hvor du kan henvende dig og lave en ny leveringsaftale eller vælge at afhente pakken på et af DPD’s seks depoter i Taastrup, Højbjerg, Kolding, Ålborg, Odense eller Herning.

En ny leveringsaftale kan også bookes online ved at klikke her, efter du har modtaget dit kort. Her kan leveringsadressen også ændres, hvis ønsket. Ændring af leveringsadressen kan efter afsendelse først ændres efter første leveringsforsøg.

Du skal kontakte DPD indenfor 7 dage efter at kortet er blevet dateret, ellers vil din ordre blive returneret.

Får du brug for at kontakte DPD, så kan det gøres på: 70 10 05 10. Husk at have dit pakkenummer (3SREDF...) ved hånden!

Bemærk! DPD leverer kun til brofaste øer. Leveringer til Bornholm tager en ekstra hverdag og foretages af Post Danmark.

XL-leveringer bliver udført af en eksternt specialiseret distributør, Logistica Teknik A/S. Efter varen er blevet modtaget af dem, ringer de dig op for at aftale et leveringstidspunkt eller sender dig en sms dagen før chaufføren kommer forbi.

Det er desværre ikke muligt at følge din forsendelse, fra den forlader vores lager, til varen når frem til Logistica, men derfor bliver du kontaktet af dem før leveringen.

Får du brug for at kontakte Logistica Teknik, så kan det gøres på: 87 34 20 55. Du skal bruge dit ordrenummer (AUF-D-...) som reference.

Bemærk dog venligst at det ikke er muligt at aftale et leveringstidspunkt før Logistica har modtaget din ordre.

Standard leveringsvilkår for XL-leveringer
En standard levering uden nogle tillægsydelser, betyder at din vare vil blive leveret til fortovskanten.

TopService – ekstra service til XL-leveringer
Udover at få dit produkt leveret lige til døren kan du tilvælge yderligere service-tilbud:

• Opbæring: kr. 199,00
• Service installationspakke (montering/installering af produkt inkl. opbæring og bortskaffelse af emballage):
  
  • Køleskabe og frysere: kr. 299,00
  • Fladskærme: kr. 499,00
  • Alle andre produkter: kr. 399,00
• Bortskaffelse af gammelt produkt: kr. 199,00
• Ændring af venstre- eller højrehængt dør (pr. dør): kr. 249,00

Priserne er tillæg til leveringsomkostningerne og inkl. moms.

Hvis du ønsker én eller flere af disse service-tilbud, bør du kontakte vores kundeservice. Det er desværre ikke muligt på nuværende tidspunkt at tilvælge dem via vores hjemmeside.