• Hvem er redcoon?
• Omkostningmæssige fordele ved redcoon
• Hvad sparer redcoon ikke på?
• Hvilke fordele har du hos redcoon?
• redcoons succes
• Reduktion af udgifter gør redcoon billig
• Grunden til redcoon som online udbyder af EU-varer er så billig og...
• På kundejagt med ”fjendtligheder”– nej tak!
• "Prisfastsættelse skal ske under fri konkurrence"
• Internet fordel
• Stærk partner
• Køb sikkert med SSL-kryptering
• Fremtidsorienteret

Hvem er redcoon?

redcoon blev stiftet d. 1. april 2003 i Aschaffenburg, Tyskland. Siden da har redcoon bredt sig og har i dag internetbutikker i Tyskland, Østrig, Spanien, Portugal, Holland, Belgien, Polen, Italien og Danmark som sidste nye skud på stammen.

På grund af vores succes har vi planer om at udvide vores businessmodel til andre dele af Europa, og dermed at kunne etablere os som en stærk og kompetent online udbyder af forbrugerelektronik, husholdningsapparater, foto- og computerprodukter osv.

Sammenligninger med andre udbydere viser at der er store forskelle på køb, påståede bundpriser og så vores konstante lave redcoon-priser. Vi holder hele tiden vores omkostninger på et lavt niveau, og denne styrke lader vi vores kunder drage fordel af. Vi går ikke på kompromis med salgsprisen, og det er det der gør, at redcoon er yderst fordelagtig.

Omkostningmæssige fordele ved redcoon

70% af alle ordrer bliver hos redcoon genereret via internettet og helt automatisk sendt til vores forsendelsesafdeling. Vi opnår en høj omsætning med en lille, men yderst kvalificeret gruppe af faste medarbejdere. redcoon har ingen dyre butikker i besiddelse. Desuden nægter vi at spendere skyhøje beløb på tusindvis af brochurer og husomdelte foldere og at betale i dyre domme for tv-reklamer. Vi kan garantere gunstige salgspriser, fordi vi holder vores udgifter på et minimum.

Udgifter i % af omsætningen for forskellige salgsformer

KORT SAGT: Dem som har lave udgifter, kan også tilbyde interessante priser!

Hvad sparer redcoon ikke på?

På service! Vi arbejder ikke alene sammen med specialiserede, kompetente og pålidelige partnere med hensyn til service. Områder såsom logistik og bogholderi bliver også udført af eksperter, som kan bringe os endnu flere omkostningsmæssige fordele.
redcoons internetbutik er teknisk avanceret og fuldt optimeret, og der lægges særlig vægt på en nem anvendelse af vores hjemmeside. Denne brugervenlighed af butikken er et punkt som vi løbende prøver på at udvikle og forbedre.

Hvilke fordele har du hos redcoon?

redcoon tilbyder mere end ”bare” skarpe priser. Via vores hjemmeside kan du 24 timer i døgnet foretage en ordre. Desuden indeholder vores butik produkter fra kendte producenter, og udvalget er udelukkende selekteret på baggrund af kvalitet til skarpe priser. Det samme gælder også for det kvalitativt eftertragtede tilbehør. Skulle det forekomme, at et produkt ikke fungerer ordentligt, vil kunden foruden den juridiske garanti også modtage en velfungerende reparationsservice.

redcoons succes

I specielt populære perioder har redcoons internetbutikker mere end 1,5 millioner brugere pr. måned! Mere end 700 fyldte indkøbsvogne pr. dag! Siden april 2003, da redcoon åbnede den første online butik, har virksomheden indenfor enormt kort tid fået fodfæste som en væsentlig forhandler indenfor salg af forbrugerelektronik. redcoon har i denne periode vist en yderst positiv udvikling i omsætningen, og dette er blot begyndelsen. Vi vokser med nye nationale butikker i hele Europa, og vores sortiment bliver samtidig udvidet med spændende produktgrupper.

Reduktion af udgifter gør redcoon billig

Gentagne gange er vores konkurrenter kommet med kritiske udsagn, som sætter spørgsmålstegn ved redcoons succes. Vi overbeviser dog med vores servicepotentiale, især fordi vi i vores daglige arbejde simpelthen lader handlinger og kendsgerninger tale for sig selv. 5.000 nye kunder pr. måned bevidner f.eks., at kunderne har givet os deres accept.

Væsentlige forskelle i forhold til almindelige detailhandlere er: lave personaleomkostninger, minimal leje af kontorer og lave udgifter til reklamekampagner. Dette resulterer i at alle vores produkter kan tilbydes til ekstremt gunstige priser over internettet.

Meningen om, at online udbydere mangler professionalisme, ekspertise og tillid, har i redcoons tilfælde ikke hold i noget. Hver eneste redcoon-medarbejder har fulgt en specialiseret uddannelse og råder derfor over solidt kendskab til branchen og mange års erfaring indenfor den respektive produktgruppe, som vedkommende er ansvarlig for (forbrugerelektronik, husholdningsapparater, foto- og computerprodukter).

Afgørende for redcoons vellykkede arbejde er, at mange af vores medarbejdere gør alt for at stå til rådighed for vores kunder. Vi er der for dig via telefon, online chat eller pr. e-mail, skulle du have nogle spørgsmål, eller ønsker du at foretage en ordre. E-mails bliver besvaret inden for 24 timer. Takket være en attraktiv og informativ hjemmeside kan du få rigtig meget at vide om vores kvalitetsprodukter, med mange kendte mærkevarer, blot ved at klikke på dem.

Grunden til redcoon som online udbyder af EU-varer er så billig og...

...derfor så yderst interessant for forbrugeren...

Alene på basis af vores produktpolitik, logistikløsninger og kundeservice er vi en meget attraktiv partner for kunder, som er interesserede i forbrugerelektronik og husholdningsapparater.

Skemaet ”Hvilke fordele matcher hvilken salgsform” viser en interessant sammenligning.

Det kan virkelig betale sig at købe hos redcoon!

På kundejagt med ”fjendtligheder”– nej tak!

redcoon overbeviser med sine præstationer og sit udvalg af billige varer. I Europa hører vi til en lille gruppe af online udbydere, som udelukkende sælger via internettet. Ved hjælp af online butikker udbydes kvalitetsmærkevarer ukompliceret og fuldt ud gennemsigtigt for forbrugeren.

Fordi redcoon p.g.a sin fortsatte succes, bliver behandlet med mistanke af konkurrenterne fra detailhandlen, forstyrrer dette dog ikke virksomheden i det hele. redcoon tager afstand fra disse angreb om at påvirke konkurrencen på markedet. Vi svarer disse ”fjendtligheder” – Nej tak! Vi foretrækker at lade kunden beslutte.

"Prisfastsættelse skal ske under fri konkurrence"

Gentagne gange har forhandlere indenfor forbrugerelektronik og husholdningsapparater prøvet på at forbyde internetbutikkers prisoffensiv med intensive trusler om bøder og f.eks. ved at nægte at levere produkter. Ifølge en pressemeddelse fra den tyske konkurrencestyrelse fra 23-09-03 må prisfastsættelse kun ske under fri konkurrence. Direktøren for den tyske konkurrencestyrelse, Ulf Böge, siger direkte: ”Priser skal udvikles gennem konkurrence og erhvervsdrivende skal frit kunne fastsætte deres priser. Når en producent”, fortsætter Böge, ”indskærper denne frie prisdannelse, enten ved økonomisk pres i form af rabatter eller ved trussel om sanktioner f.eks. i form af leveringsstop, har han gjort sig skyldig i en overtrædelse af loven.”

Kun ved at købe i store mængder hos leverandører og ved at spare på høje udgifter til butiksleje kan yderst fordelagtige priser på varer udbydes, hvilket er grunden til at redcoon er så billig. Den afgørende faktor for de lave priser er: specielt lave personaleomkostninger hos redcoon, hvor ekspertrådgivning udelukkende sker via telefon, online chat på hjemmesiden eller pr. e-mail. Ligesom hos detailhandlen, der udbyder og har rigtig mange udstillede produkter på lager, så overbeviser redcoons sortiment med topmærker indenfor elektronik. Levering af de bestilte produkter bliver arrangeret direkte til kunden til rimelige leveringsomkostninger. Varer med fejl eller mangler bliver også indenfor garantiperioden helt gratis repareret af autoriserede servicecentre ligesom hos almindelige store og små detailhandlere.

Internet fordel

På grund af at vi specielt for kunden udnytter de mange muligheder som internettet har, kan vi tilbyde ekstremt konkurrencedygtige priser. Hvad naturligvis ikke kun kan håndteres via internettet, er vores personlige service – også især efter at varerne har forladt vores lager. Derfor prøver vi at kombinere fordelene ved to ”verdener”. Online-shopping til de bedste priser og service i situationer, hvor det er nødvendigt.

Stærk partner

Vi vokser betydeligt. Stadig flere mennesker køber hos redcoon, og stadig flere kunder, som en gang har bestilt hos redcoon, har stadigvæk tillid til os. Dette er bekræftende og gør os rigtig glade. Dette viser også, at vi på lang sigt er en stærk partner for vores kunder.

Køb sikkert med SSL-kryptering

Hos redcoon sørger SSL sikkerhedsprotokol for sikker og krypteret transmission af følsomme og personlige oplysninger fra kunder (f.eks. oplysninger vedrørende tilmelding eller bestilling).

SSL betyder ”Secure Sockets Layer” og er den mest kendte krypteringsmetode på internettet, som blev udviklet af firmaet Netscape og RSA Data Security. Browsere såsom Internet Explorer og Netscape Navigator understøtter SSL.

SSL-protokollen sørger for at kryptere og igen afkode oplysninger, der bliver transmitteret mellem en webbrowser (kunde) og en webserver (internetforhandler). Desuden garanterer et SSL-certifikat for , at en hjemmesides identitet er blevet kontroleret og bekræftet, til sikkerhed for kunden.

SSL er bl.a. godkendt af PBS til brug ved betalinger på internettet.

Hos redcoon kan du derfor ikke kun gøre et godt køb, men også et sikkert køb!

Fremtidsorienteret

Indtil for få år siden var køb over internettet forbeholdt ”internet insidere”. redcoons online butik har imidlertid ændret rigtig mange menneskers købevaner, og det antal vokser hver dag. Vores erfaring har vist, at også store selskaber værdsætter og har tillid til redcoon som en pålidelig partner. Potentialet af vores idéer vil vi fortsætte med at benytte os af i samme ånd som vores kunder. Vi ønsker at gøre redcoon-modellen tilgængelig på andre markeder i Europa - helt til din (pris-) fordel. redcoon er lig med elektronik til gunstige priser.