Dine oplysninger

For at kunne foretage et køb hos redcoon, er du nødt til at oprette dig som bruger og logge ind med din e-mail-adresse og adgangskode. Du kan altid ændre dine oplysninger inkl. leveringsadresse under ”Min konto” på hjemmesiden. Her kan du også løbende se din ordrestatus og tidligere bestillinger.

Dine oplysninger - navn, adresse, e-mail og betalingsoplysninger - bliver transmitteret krypteret, når du sender dem til redcoon. Vi bruger kun dine oplysninger til at sende dine produkter og informere dig, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå. Desuden vil du efter en bestilling modtage en ordrebekræftelse via e-mail.

Angivelse af din fødselsdato er kun påkrævet i forbindelse med køb af playstation-spil, hvor der er aldersbegræning. Derudover vil redcoon kun bruge disse oplysninger til at overraske dig på din fødselsdag.

redcoon giver ikke dine oplysninger videre til andre. Vi opbevarer dine data sikkert, men ukrypteret. Du kan få indsigt i dine oplysninger. Oplysninger i forbindelse med dit køb opbevarer vi i 2 år for at sikre korrekt behandling ved eventuelle reklamationssager.

Nyhedsbrev og information

Hvis du beder om oplysninger eller tilmelder dig redcoons nyhedsbrev, vil du blive bedt om at videregive så få personlige oplysninger som muligt (mindst din e-mail-adresse). Det er fuldstændig op til dig, hvilke oplysninger du ellers vil dele med os.

Dine oplysninger vil blive gemt på en beskyttet server, hvor kun få autoriserede personer indenfor teknisk, kommerciel og redaktionel support har adgang. I forbindelse med din adgang bliver der på serveren i nødvendige tilfælde lagret data til back-up formål, som kan tillade identifikation (f.eks. IP-adresse, dato, klokkeslæt og viste sider). IP-adressen bliver ikke brugt til identificering af brugeren og heller ikke til at skabe nogen personlig eller pseudo brugerprofil. Statistisk analyse af anonyme data forbeholdes.

Ved tilmelding af redcoons nyhedsbrev giver du samtykke til, at din e-mail-adresse må blive benyttet til markedsføring, indtil du afmelder dig igen.
Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kan du altid framelde dig ved at klikke på linket placeret i slutningen af hvert nyhedsbrev eller ved at tage kontakt til vores kundeservice pr. telefon eller online chat.

Sikkerhed

redcoon bruger sikkerhedsprotokollen SSL (”Secure Socket Layer”), som krypterer information mellem en Internet browser (kortindehaveren) og en Internet server (forretningen). Det betyder, at de oplysninger, du afgiver ved betaling med kreditkort inkl. personlige oplysninger såsom navn og adresse, beskyttes under overførslen fra din computer videre til redcoon. Dette betyder, at dine data ved en overførsel på internettet, ikke kan læses af uautoriserede personer.

Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning.

Cookies

Når du selv afgiver oplysninger på vores hjemmeside, vil vi registrere disse oplysninger. Desuden vil der i nogle tilfælde blive gjort brug af de såkaldte ”cookies”. En cookie er en ganske lille fil, der gemmes på din harddisk. I en cookie kan man gemme forskellige oplysninger, eksempelvis et brugernavn, om du har besøgt hjemmesiden før osv.

En cookie kan ikke indeholde virus eller andet skadeligt indhold. Cookies er uskadelige og bruges udelukkende for at give dig en bedre oplevelse på hjemmesiden. Hvis en hjemmeside lægger en cookie på din harddisk, kan indholdet kun læses af den hjemmeside, der har lagt den. Du kan altid selv åbne cookies og se, hvilke data der er gemt i den.

Vi bruger cookies bl.a. til at føre statistik over vores brugeres adfærd på siden. På den måde får vi mulighed for at optimere siden og dens funktionalitet og gøre den så brugervenlig som muligt. Vi kan desuden sikre, at du ikke vil blive præsenteret for eksempelvis det samme spørgeskema to gange.

Vi gemmer ikke personlige oplysninger i cookies.